[Etude] Les Etats-Unis, un meneur mondial de l’expérience client

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Publié le 20 Novembre 2015 par François Jouandet

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Dans L’article [Etude] L’expérience client, le match de la France contre le reste du monde nous avons identifié le niveau de pénétration de l’expérience client au sein des entreprises françaises comparées à d’autres pays. Lire la suite