Le vendeur doit donner vie au projet d’achat du client

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Sourire et conseils (le b.a. ba de la vente me direz-vous!), sont toujours des attentes fortes des clients et les vendeurs ont donc encore toute leur place dans les magasins.
En effet, près d’un Français sur deux souhaite renforcer la compétence des vendeurs et 36% veulent rendre le sourire obligatoire pour tout vendeur qui s’adresse à un client (Etude Opinion Way pour Keyneosoft – 2016).

L’entretien de vente reste très fortement souhaité même s’il se modifie et s’écourte.
Sur-sollicités par les marques et très bien informés grâce à internet, les attentes des clients lors de cet entretien de vente évoluent très rapidement. Ils attentent que le vendeur donne vie à leur projet d’achat, qu’il enrichisse Lire la suite